啥樣子的軟文，才是好軟文？
　　啥樣子的軟文，才是好軟文？這實(shí)在是句“天問(wèn)”，數(shù)不清有多少記者朋友追問(wèn)過(guò)我了，為了盡快脫身，我常用一句“天語(yǔ)”作答：“賣貨的軟文，才是好軟文！”在此，一并向那些記者朋友致歉，其實(shí)，這句“天語(yǔ)”實(shí)在是一句永遠(yuǎn)正確的廢話！為何？賣貨的軟文，當(dāng)然是好軟文了，問(wèn)題是，你怎么知道策劃師提交給你的軟文能賣貨呢？你可能說(shuō)了，這還不簡(jiǎn)單，試試不就知道了？大問(wèn)題來(lái)了，如果經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，這軟文不賣貨呢？你咋辦？難道你要把天上的星星都挨個(gè)摘下來(lái)，試驗(yàn)一遍嗎？此刻，你心里可能驚叫了，媽媽咪呀！如果你想從天上摘個(gè)賣貨的太陽(yáng)下來(lái)，請(qǐng)耐心

　　有位做翡翠營(yíng)生的女老板，開有多家翡翠連鎖店，看了我網(wǎng)上發(fā)表的《生態(tài)營(yíng)銷學(xué)：翡翠如何“涼”賣？》一文后，給我發(fā)來(lái)個(gè)郵件，說(shuō)她要在每家翡翠店對(duì)面都開一家翡翠燒烤店，美其名曰：“肥水不流外人田嘛！”

　　我看了，頭大熱汗流，忙讓她傳來(lái)各店周邊商圈圖片，看完我回復(fù)她：“只有一家店可開！其他店不開為妙！毛主席教導(dǎo)我們，具體問(wèn)題一定要具體分析�！焙芸�，女老板回信：“哈哈！逗你玩呢，天都變涼了，傻子才開呢，我就是想考驗(yàn)一下你！”接下來(lái)，她才道明來(lái)意，原來(lái)她進(jìn)了一大批彌勒佛翡翠玉墜，想以五百元以下的價(jià)位甩貨，目的呢？主要也是想拉拉人氣，好把那些三五千元以上價(jià)位的賺錢貨，給捎帶著賣出去，問(wèn)我有何高招？

　　我半開玩笑回復(fù)她，說(shuō)崔濤的策劃費(fèi)可是百萬(wàn)重量級(jí)的，問(wèn)她能不能承受？女老板果然非同凡響：“哈哈！你這是反過(guò)來(lái)考驗(yàn)我吧？你明知我能接受的價(jià)位也就十萬(wàn)塊！我先免費(fèi)幫你策劃一下，哈哈，全國(guó)像我這種級(jí)別的翡翠個(gè)體戶，海了，你要以百萬(wàn)價(jià)零售給我們?nèi)魏我蝗�，無(wú)人能承受得起，可是，如果你以十萬(wàn)價(jià)搞批發(fā)的話，只要有十人接受，不就百萬(wàn)了？如果你每個(gè)省只授權(quán)一人使用，全國(guó)有二十多個(gè)省呢，你還可能賺到兩百多萬(wàn)哩！”

　　哈哈，這太陽(yáng)餅，挺誘人！還別說(shuō)，這個(gè)我還真沒想到，我思量了幾天，才想到對(duì)策：“這要是一般的策劃案，是很難做到按省份來(lái)授權(quán)的。我想了下，你的那些彌勒佛翡翠玉墜，只需要一篇軟文，印些質(zhì)量高點(diǎn)的傳單，到大街上多撒撒、常撒撒，就基本可賣脫銷了！既然你如此用心，免費(fèi)幫我做了策劃，我也略表寸心，幫你寫篇軟文，權(quán)當(dāng)回禮，免費(fèi)送你。不過(guò)，一篇軟文賣十萬(wàn)，還是有些偏貴，五萬(wàn)才是良心價(jià)，全國(guó)每個(gè)省授權(quán)一家，已經(jīng)超百萬(wàn)了！”

　　接下來(lái)，我?guī)退龑懥似�促銷軟文。這軟文怎么寫成的呢？我給這位女老板派了個(gè)活，五天內(nèi)訪談一百位買過(guò)她翡翠的客戶，并將電話錄音和記錄全部傳送給我，我拿到資料分析后，又對(duì)幾個(gè)客戶做了電話訪談，才有了下面這篇軟文。我描繪這個(gè)過(guò)程的目的，是想告訴你，賣貨的軟文不是閉門造出來(lái)的，曾經(jīng)賣出過(guò)貨的“軟文”，才是真正賣貨的好軟文；這“軟文”不是策劃師造出來(lái)的，而是從買過(guò)貨的老客戶那里借來(lái)的，策劃師不過(guò)是匯編了一下而已！所以世界品牌定位理論大師特勞特才說(shuō)：“借來(lái)的創(chuàng)意，更有效！”；崔濤想說(shuō)的是：“（從老客戶那里）借來(lái)的軟文，更賣貨！”　

　　為了便于你理解，我再講個(gè)題外的小故事。我在幫一家企業(yè)做策劃時(shí)，企業(yè)老板安排市場(chǎng)部經(jīng)理陪我走訪客戶，我從一位老客戶那里聽來(lái)個(gè)精彩的小故事，就將其借用到了我的策劃案中，后來(lái)，在我當(dāng)著眾人面講解策劃案時(shí)，市場(chǎng)部經(jīng)理站起來(lái)，向老板告狀，說(shuō)那不是我策劃的，而是客戶講的，意思是說(shuō)我沒啥本事。我沒言語(yǔ)，立刻從電腦里調(diào)出大畫家畢加索的一句名言：“優(yōu)秀的藝術(shù)家靠借，偉大的藝術(shù)家靠偷！”然后，我用我的戰(zhàn)略導(dǎo)師的名言做結(jié)：“資源的運(yùn)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資源的擁有！”崔濤最想說(shuō)的是：“（從老客戶心中）偷來(lái)的軟文，最賣貨！”　　

　　七彩云南翡翠促銷軟文示例，《我不服》

　　聲明在先，本案屬公開策劃，本篇軟文估價(jià)五萬(wàn)，每省只授權(quán)一位老板使用，也可全國(guó)獨(dú)家買斷（已授權(quán)一省除外），侵權(quán)必究。彌勒佛翡翠玉墜促銷軟文，題目為《我不服》，以七彩云南為例，做了部分修改。為何選七彩云南呢？為了寫好軟文，我查閱了各大翡翠品牌的資料，意外發(fā)現(xiàn)七彩云南在北京開的超大型旗艦店竟然是餐飲、茶館、翡翠賣場(chǎng)三位一體的，七彩云南堪稱“生態(tài)營(yíng)銷學(xué)”的先驅(qū)品牌了。既有前“緣”，才來(lái)后“果”：　　　　　　　　　　

　　軟文《我不服》：大家好，我叫小云南，來(lái)自彩云之南，我有個(gè)兒子叫“金蛋”，外號(hào)“劉胡蘭”，我給起的！一個(gè)男孩子，為啥給取個(gè)女人名呢？自打金蛋上了小學(xué)，這家里，可就熱鬧了，經(jīng)常上演“劉胡蘭”這出戲，咋回事？

　　金蛋學(xué)習(xí)成績(jī)不咋地，卻學(xué)會(huì)了小偷小摸，經(jīng)常從媽媽兜里偷錢，買零食吃。老婆彩云發(fā)現(xiàn)后，就動(dòng)了真氣，厲聲質(zhì)問(wèn)金蛋，是不是他偷的，金蛋口風(fēng)極緊，不言不語(yǔ)。彩云見這小子嘴硬，更來(lái)氣了，把他掀翻在地，照屁股一頓猛揍，沒想到，金蛋痛得嗷嗷叫，就是死活不承認(rèn)，活脫脫一個(gè)“劉胡蘭”，視死如歸！

　　知子莫如父，金蛋兩歲多的一天，我?guī)�他去公園玩，偶遇一老友，也帶個(gè)年紀(jì)相仿的兒子，兩個(gè)大人好久不見，相談甚歡，兩個(gè)孩子也一起玩上了，我抽完一支煙，扔煙頭時(shí)，順眼瞟了下倆小子，驚呆了，見朋友兒子正抓住金蛋的一個(gè)手指頭，鼓著腮幫子狠勁掰，金蛋紅著臉、忍著痛、咬著牙，寧折不撓，一聲不吭，我忙跑過(guò)去拆架，后怕得要命，要不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，金蛋那根手指非給掰斷不可。

　　見老婆越打越來(lái)氣，我怕出大事，趕緊使出絕招，沖老婆怒喝：“還不是遺傳你那臭脾氣！”老婆一怔，火藥桶立刻轉(zhuǎn)向我，把我的祖宗十八代，輪番問(wèn)候了個(gè)遍，金蛋借機(jī)開溜……

　　清官難斷家務(wù)事，我左右為難，這事不能怪金蛋，彩云怕影響孩子健康，打小很少給金蛋買零食，如今上學(xué)了，看著同學(xué)吃，肯定饞得不行，又怕媽媽不給錢，只好偷，偷多了又怕媽媽發(fā)現(xiàn)，就經(jīng)常偷拿個(gè)一塊兩塊的，打牙祭。這事也不能怪彩云，小偷小摸不管教，這孩子大了，就可能變成個(gè)真小偷，可是打來(lái)打去，萬(wàn)一這孩子想不開，咋辦呢？新聞里常報(bào)道學(xué)生自殺事件呢……

　　我左思右想，不得法子，氣鼓鼓出門散心，正走著，“嘟嘟”兩聲，來(lái)?xiàng)l短信：“大作家，聽說(shuō)最近新出了本《七彩云南：翡翠傳奇》，能賣我一本嗎？麗萍”我算是個(gè)業(yè)余小作家，見是鐵桿粉絲，來(lái)了精神頭，回復(fù)道：“還在修改，還未正式出版呢，這樣吧，我找時(shí)間先發(fā)你一個(gè)電子版的，免費(fèi)的，請(qǐng)多提寶貴意見吆！” 我散完心，回到家，就忙著做飯，把這事給忘了。
　　很多天后的一個(gè)周末，我又收到一條短信：“大作家，忙啥呢？麗萍” 我這才想起自己的承諾，趕緊補(bǔ)救，進(jìn)了書房，見金蛋正在電腦上奮勇殺敵，見狀，我頭立馬大了，想讓這小子讓出電腦，比登天還難！

　　我眉頭一皺，試探道：“寶貝蛋，爸爸有個(gè)粉絲想要本《七彩云南：翡翠傳奇》電子書，電腦能否借我用一小會(huì)兒？”金蛋悶聲不響、紋絲不動(dòng)。我有點(diǎn)急了，沒過(guò)腦子，脫口而出：“我讓那個(gè)粉絲補(bǔ)償你游戲損失費(fèi)，還不行嗎？”這句果然奏效，立刻有反應(yīng)了：“多少？”

　　這一問(wèn)，我才想起，書是免費(fèi)送人的，無(wú)奈，先糊弄過(guò)關(guān)再說(shuō)，“二十塊，咋樣？”金蛋哪花過(guò)這么大的錢，立刻關(guān)了游戲，熱情招呼我坐，我喜出望外，剛坐下，金蛋就反悔了，推我走：“不行，三十塊！”　

　　我只好認(rèn)栽，見金蛋在旁邊緊盯著，只好在郵件中寫道：“麗萍，請(qǐng)幫我一個(gè)忙吧，寄三十塊給我兒子，算是書費(fèi)吧，學(xué)校地址在后面！” 我心想，先糊弄過(guò)去，再偷發(fā)條短信說(shuō)明情況，不出幾天，金蛋準(zhǔn)把這事給忘光光！　

　　不出所料，過(guò)了一個(gè)多月，金蛋再?zèng)]提那事。這天晚飯后，我剛坐沙發(fā)上，就收到一條短信：“我最近出國(guó)演出，剛回來(lái)。我一直都沒有忘記給您兒子寄錢的事，請(qǐng)別誤會(huì)！麗萍”沒過(guò)一分鐘，又來(lái)一條：“我明天就去寄！”　

　　我這才想起來(lái)，忘了給麗萍發(fā)短信解釋書費(fèi)的事了，忙翻到手機(jī)發(fā)信箱，見有一封發(fā)給麗萍的短信：“錢怎么還沒寄來(lái)？難道我兒子跟你要多了？” 我看完直樂，真是低估了這小子，不但沒忘，還學(xué)我的口氣催款呢！我忙上網(wǎng)，給麗萍回信，詳細(xì)解釋了來(lái)龍去脈，并囑咐她千萬(wàn)別寄錢來(lái)。

　　過(guò)了幾天，金蛋手舞足蹈回家來(lái)，手搖一張百元大鈔，扔給我一個(gè)空空的快遞袋，我大感意外，麗萍也太慷慨了吧！突然，我猛地眼前一亮，高興地差點(diǎn)蹦起來(lái)，這可真是及時(shí)雨�。〗鸬坝辛诉@百元大鈔，她媽兜里的一塊兩塊，就沒啥吸引力了，就不會(huì)去偷了！

　　過(guò)了一會(huì)兒，我偷眼往金蛋屋里瞧，大開眼界，見金蛋正美滋滋地趴床上，雙手捧著個(gè)塑料文件袋，上下左右來(lái)回欣賞，袋里平平整整躺著那張百元大鈔。我眼珠子一轉(zhuǎn)，湊近些說(shuō)：“寶貝蛋，麗萍可是個(gè)了不起的大人物，北大的高材生呢，這張鈔票可要藏好了，它會(huì)給你帶來(lái)好運(yùn)的，保你將來(lái)也能上北大！” 我為自己的妙計(jì)暗暗叫好，這下金蛋肯定舍不得花這錢了，零食也能少吃點(diǎn)，簡(jiǎn)直是兩全齊美��！

　　隔天是周六，我和彩云有事外出，留金蛋一人在家，晚上回來(lái)得很晚，進(jìn)門，我倆都呆住了，金蛋穿著衣服，和衣睡著了，像小皇帝一樣，躺在零食王國(guó)里，美美地吐著呼嚕，床上、地上到處是花花綠綠的零食袋子和大大小小的零食渣子。我悻悻地?fù)炱鸬厣系馁?gòu)物單，一分不多一分不少，整整一百，我心存僥幸，也好吧，這一次過(guò)足癮，以后就不會(huì)饞了吧？

　　周日晚上，吃完飯，我換上運(yùn)動(dòng)裝慢跑去了，回來(lái)時(shí)，金蛋已經(jīng)睡下，我拐進(jìn)臥室，見衣柜門沒關(guān)緊，忙上前去關(guān)，突然感覺不對(duì)，自己換完衣服后，明明關(guān)緊柜門的，匆忙打開衣柜，從西裝里摸出錢包來(lái)，今天現(xiàn)金都花完了，下午剛從銀行取出一千塊，一張一張清點(diǎn)了兩遍，沒錯(cuò)，只有九張，少了一張。

　　我驚出一身冷汗，第一反應(yīng)是兒子又偷了錢，轉(zhuǎn)念一想，不可能啊，他昨天才剛花了一百呀！彩云中午就陪朋友購(gòu)物去了，到現(xiàn)在也沒回來(lái)，難道是我自己半路弄丟了？我打定主意，搞清真相前，先不跟老婆說(shuō)，免得錯(cuò)怪兒子�！�

　　第二天周一，金蛋起晚了，顧不上吃早飯，就一路小跑上學(xué)去了。中午放學(xué)，金蛋剛進(jìn)門，我就滿臉堆笑迎上前，先給個(gè)滿懷擁抱，才說(shuō)：“寶貝蛋，有個(gè)穩(wěn)賺不賠的買賣，你干不干？”金蛋一屁股坐椅子上，笑著努努嘴：“哈哈！別想騙我，我才不上你的當(dāng)！”　

　　我見他嬉皮笑臉的，忙收起笑容：“我昨天剛?cè)×艘磺�塊，發(fā)現(xiàn)少了一百塊，如果是你拿了，你只要承認(rèn)是你拿的，那一百塊就歸你了，我保證不打你不罵你，老爸說(shuō)話算話；如果不是你拿的，我還要獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)彌勒佛翡翠玉墜呢，我花五百多給你買的，還是名牌呢，七彩云南傳奇翡翠呀！你看這買賣是不是穩(wěn)賺不賠��？”

　　說(shuō)著，我從兜里掏出個(gè)（笑得很開心的）彌勒佛翡翠玉墜，在兒子眼前晃來(lái)晃去，沒料到，金蛋一把就奪走了。任憑我連哄帶騙，那小子鐵齒銅牙，滴字不漏。我沒轍，自我安慰，或許真是自己搞丟了，見時(shí)間不早，只好給“劉胡蘭”上飯！

　　吃完飯，我指著他手邊的彌勒佛，意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“寶貝蛋，以后你不開心，就看看它，像唐僧念咒語(yǔ)一樣，多念叨幾遍彌勒佛，就開心了！” 金蛋吐吐舌頭做個(gè)鬼臉，又點(diǎn)點(diǎn)頭，我見兒子懂了，放心了些，我買這個(gè)的目的，是想給兒子請(qǐng)個(gè)保護(hù)神，免得他挨媽媽揍后，一時(shí)想不開，走……

　　過(guò)了幾天，一天晚上，我慢跑回來(lái)，剛到樓梯口，就聽到樓上傳來(lái)打罵聲，心說(shuō)不好，蹬蹬蹬竄上樓，推門一看，彩云正邊打邊罵，見我進(jìn)門，指著飯桌吼叫：“你看看你干的好事，你把這孩子的胃口都給撐大了。我那一塊兩塊的，他都不放眼里了，一下就偷了我整整一百塊啊！”

　　再看金蛋，一邊大哭一邊不停地大叫：“我不服！我不服！我不服！……”　

　　我定了定神，走到飯桌前，見上面散落著一堆網(wǎng)游充值卡，一點(diǎn)數(shù)，共十張，恰好一百塊。我什么都明白了，見彩云下手越來(lái)越重，忙強(qiáng)裝笑臉問(wèn)她：“你去看下，兜里是不是真的少了一百塊？別錯(cuò)怪了孩子！”彩云果然中計(jì)，停手去臥室查看。

　　我拉起金蛋一陣旋風(fēng)跑出門，身后拋下一句話：“我給他的！”我們爺倆一口氣跑下樓，我疼愛地?fù)е鴥鹤蛹绨颍骸皩氊惖埃∧阏�就不能服個(gè)軟呢？你老說(shuō)我不服、我不服滴，你媽不就更生氣了，打得更狠了！？你咋就……”

　　金蛋沒等我說(shuō)完，就兩下推開我：“都怪你！我上你當(dāng)了，我念叨了幾百遍彌勒佛，給媽媽聽，她也沒開心，還是照樣猛揍我！我再也不上你的當(dāng)了！”　

　　我這才猛然醒悟，兒子一害怕，嘴一哆嗦，就變成了一個(gè)歪嘴和尚，把“彌勒佛”給歪念成了——“我不服”！

　　過(guò)后，我給金蛋換了個(gè)外號(hào)，改叫“劉虎蘭”了，因?yàn)樗�的胃口越�?lái)越大了！

　　以上是彌勒佛翡翠玉墜促銷軟文《我不服》的全文，授權(quán)老板可根據(jù)需要修改和增刪，有的老板可能覺得這軟文也太長(zhǎng)了點(diǎn)吧，我一時(shí)想不起來(lái)，到底是哪位廣告大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“少一點(diǎn)，固然好；好東西，多來(lái)點(diǎn)，塞滿口，更過(guò)癮，過(guò)口不忘！”；我又用力想了幾下，總算想起來(lái)了，原來(lái)是崔濤說(shuō)的，哈哈

　　就在這篇稿件發(fā)表之際，那位女老板給我發(fā)來(lái)賀信，喜不自禁，堅(jiān)持要送我一些翡翠。我提了一個(gè)要求：“我也被自己寫的那篇軟文打動(dòng)了，也想送給寶貝兒子一個(gè)彌勒佛翡翠吊墜，你那里有笑得開心些的嗎？”那邊啞炮了！其實(shí)，在我走訪翡翠市場(chǎng)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)不小不大的難言之隱了！